Des conditions générales qui s'appliquent vraiment
Imprimer ses conditions générales au verso d'une facture ne suffit pas toujours à les rendre opposables. Le client doit en avoir eu connaissance et les avoir acceptées, au plus tard au moment de la conclusion du contrat. Et en cas de conflit avec les conditions du client, il faut savoir lesquelles l'emportent.
Depuis la réforme sur les clauses abusives entre entreprises, certaines clauses déséquilibrées sont interdites même dans les relations professionnelles. Une relecture régulière évite de découvrir au tribunal qu'une clause importante est nulle.